Termos e Condições

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao utilizar nossos serviços e site, você concorda com estes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar agendamentos ou contratar nossos serviços.

 

2. SERVIÇOS OFERECIDOS
A Angela Caldeira Ateliê de Costura oferece serviços de:
- Costura sob medida e alta costura
- Confecção de vestidos de noiva, festa e alfaiataria feminina
- Reformas e ajustes de peças
- Consultoria de estilo e modelagem

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3. AGENDAMENTO E CONSULTORIA
- As consultorias devem ser agendadas previamente
- Horários marcados têm tolerância de 15 minutos
- Cancelamentos com menos de 24h de antecedência podem sujeitar à taxa administrativa

 

4. PAGAMENTOS
- Orçamentos são fornecidos durante a consultoria
- São aceitas as formas de pagamento: PIX, cartão de crédito/débito, transferência bancária
- Peças sob encomenda requerem sinal de 50% para início dos trabalhos

 

5. PRAZOS DE ENTREGA
- Os prazos são informados durante o orçamento
- Atrasos por motivo de força maior serão comunicados imediatamente
- Prazos podem variar conforme complexidade da peça e disponibilidade de materiais

 

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
- Modelos e técnicas desenvolvidas são de propriedade do ateliê
- Projetos e esboços são para uso exclusivo do cliente
- É vedada a reprodução de peças para fins comerciais sem autorização

 

7. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Conforme Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente tem 7 dias para arrependimento para compras realizadas online.

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8. POLÍTICA DE TROCAS E REEMBOLSOS
- Serviços personalizados não são passíveis de troca
- Reembolsos parciais são analisados caso a caso
- Defeitos de execução são corrigidos sem custo adicional

 

9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Seus dados pessoais são protegidos conforme Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18). Não compartilhamos suas informações com terceiros.

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10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não nos responsabilizamos por:
- Danos em tecidos fornecidos pelo cliente
- Alterações de medidas durante o processo de confecção
- Desgaste natural dos materiais

- Mau uso e execução procedimento de higienização incorretos ou não recomendados

 

11. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias em nosso site.

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12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.

 

Data de última atualização: 09 de março de 2024

Contato para dúvidas: (38) 9 9893-5730

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